Terms and conditions

Condiciones Generales del Servicio

1. Objeto

1.1 Las presentes condiciones regulan el uso del servicio CONTONO (www.contono.com), una aplicación y plataforma titularidad de Teldar Capital, S.L., con NIF B84938216, domicilio en Madrid (España), avenida de Valdemarín núm. 99, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 23646, folio 147, sección 8, hoja M-424320.
Puede accederse a más información acerca de Teldar Capital, S.L. (en adelante, TELDAR CAPITAL), datos de contacto y Atención al Cliente en nuestro Aviso Legalhttps://www.contono.com/terms/legal.
1.2 Los servicios de CONTONO son accesibles por medio del sitio web www.contono.com, así como por medio de aplicaciones para dispositivos móviles con sistemas operativos Android e iOS. El acceso y utilización de nuestros servicios se regula por lo dispuesto en estas condiciones generales así como en cualesquiera pactos o condiciones particulares que puedan establecerse para modalidades, contenidos u otros servicios concretos, que constituyen un contrato vinculante entre TELDAR CAPITAL y el CLIENTE, desde el momento de registro, aceptación de las mismas y/o la continuidad en el uso del servicio.
A efectos de este contrato, se entenderá por CLIENTE la persona física o jurídica que contrate el servicio, y por USUARIO la persona física que utilice CONTONO, en los casos en que no coincidan. Si Ud. ha contratado el servicio para sí mismo, se le aplicarán tanto lo previsto para CLIENTE como para USUARIO. Las especificaciones, obligaciones y requerimientos establecidos en estas condiciones para profesores/entrenadores serán igualmente exigibles a las personas jurídicas correspondientes cuando los servicios sean prestados por gimnasios, clubes, centros deportivos o entidades análogas, o cuando los profesores/entrenadores presten servicios o trabajen por cuenta de los mismos ya sea en régimen laboral o mercantil o de cualquier modo representen o actúen por cuenta e interés de las referidas entidades.
El uso de CONTONO por parte de profesores o entrenadores con la finalidad de promocionar y prestar en última instancia servicios de entrenamiento al USUARIO en el marco de CONTONO se regirá por lo previsto en estas condiciones, y en particular por lo previsto en la cláusula 3 de las mismas, que se aplicarán con carácter preferente en caso de contradicción con el resto de este documento.
1.3 El CLIENTE/USUARIO declara ser mayor de edad y estar legalmente capacitado para asumir las obligaciones y derechos de este contrato. En caso de suscribirse este contrato en nombre de una persona jurídica, quien acepta las condiciones manifiesta y garantiza tener facultades suficientes para actuar en nombre de la persona jurídica en cuyo interés actúe y vincular a la misma con arreglo a este contrato.

2. Descripción del servicio y requerimientos técnicos

2.1 CONTONO es un servicio que permite: (a) acceder a sesiones de entrenamiento en video streaming, ya sea de forma puntual a clases o sesiones específicas individuales o con otros usuarios, o bien mediante suscripción periódica; y (b) acceder y visualizar sesiones de entrenamiento pregrabadas por nuestros profesionales colaboradores. Todo ello con la posibilidad de que los USUARIOS puedan puntuar o valorar los servicios prestados por dichos profesionales.
La contratación del servicio mediante suscripción periódica se denomina “Contono Live”, y estará limitado a un uso máximo de 60 minutos diarios por USUARIO.
2.2 Para acceder a CONTONO se requiere el alta y registro previo como CLIENTE/USUARIO a través de www.contono.com o de nuestras aplicaciones para móviles. El acceso una vez confirmado se realizará por medio de una dirección de correo electrónico y una contraseña elegida por el CLIENTE/USUARIO. El CLIENTE/USUARIO podrá asimismo acceder por medio de sus identificadores en las redes sociales Facebook (www.facebook.com), Google+ (www.plus.google.com) y LinkedIn (www.linkedin.com).
El CLIENTE/USUARIO se compromete a la custodia y confidencialidad de los identificadores de usuario y claves de acceso proporcionados, debiendo ponerse en contacto con nosotros en caso de sustracción, pérdida o utilización inadecuada de los mismos por terceras personas. En caso contrario, el CLIENTE/USUARIO será responsable de todas las consecuencias o daños que un uso fraudulento o inadecuado de las mismas pudieran causar.
2.3 El acceso al sitio web www.contono.com requiere un ordenador o terminal móvil, una conexión a Internet y la autorización para la ejecución y uso de WebRTC (Web Real Time Communication), aplicación que permite realizar llamadas de voz, chat de video y uso compartido de contenidos. El uso de WebRTC no implicará el acceso a su dispositivo más allá de permitir la ejecución y utilización de CONTONO conforme a estas condiciones. Asimismo, y sin perjuicio de lo establecido en el apartado 4 siguiente, deberá configurar su navegador para que acepte cookies, pudiendo eliminarlas manualmente finalizada la sesión.
Para poder acceder a las sesiones de entrenamiento en cualquier modalidad, deberá descargarse la aplicación para dispositivos móviles en los repositorios de Apple Store (https://itunes.apple.com/es/app/contono/id1133957683?mt=8) o Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.teldarcapital.contono). Tenga en cuenta los requerimientos en cuanto a versiones de su sistema operativo, así como los permisos que exigirán las aplicaciones para poder funcionar correctamente, como acceder a archivos, espacio de almacenamiento, cámara, micrófono u otras funcionalidades y recursos del terminal.
A fin de que el USUARIO pueda visualizar y seguir correctamente las sesiones de entrenamiento, el sistema de CONTONO transmite las imágenes a un televisor o monitor. El USUARIO deberá disponer de dichos elementos y seguir las instrucciones de la aplicación para conectar el terminal móvil al televisor o monitor antes de acceder a cualquier entrenamiento.
2.4 Los profesores/entrenadores deberán disponer, además, de los medios, recursos técnicos y conocimientos necesarios para la captación/grabación, difusión y comunicación pública de imágenes, sonidos y/o grabaciones audiovisuales, así como conectividad de datos suficiente para poder retransmitir los mismos por medio de Internet y en modalidad de streaming de forma simultánea a su captación, y con calidad suficiente para su acceso y visualización por parte del USUARIO dentro de CONTONO en tiempo real.

3. Condiciones adicionales para profesores/entrenadores

3.1 Los profesores/entrenadores se obligan, tanto frente a TELDAR CAPITAL como frente al resto de USUARIOS, a la prestación de sus servicios con arreglo a lo dispuesto a la ley, este contrato, la descripción, contenido, alcance, fechas y demás condiciones indicadas tanto en su perfil de USUARIO o en los anuncios o propuestas relativas a sesiones de entrenamiento ofertadas, así como de acuerdo con el Decálogo del Entrenador disponible en https://www.contono.com/terms/decalogue.
En particular, los profesores/entrenadores, y las personas jurídicas que presten servicios que tengan la clasificación de actividades físicas y deportivas, manifiestan y garantizan que cuentan con la titulación, formación, cualificación, experiencia y demás requisitos legalmente exigibles para el ejercicio de dichas actividades. En los casos en los que la normativa aplicable obligue a colegiación, alta o inscripción en registros públicos o privados, establezca una reserva de denominaciones, o determine y/o regule dichas actividades, el profesor/entrenador vendrá obligado a exhibir e informar en su perfil en CONTONO de dichas circunstancias y al cumplimiento de dicha normativa. TELDAR CAPITAL podrá solicitar el cumplimiento de los requisitos y obligaciones establecidas en caso de ser requerida por las autoridades competentes, así como bloquear o suspender el acceso con arreglo a la normativa que resulte de aplicación.
3.2 Los profesores/entrenadores se obligan, durante la vigencia de este contrato, a prestar sus servicios de entrenamiento, en modalidad de streaming con carácter exclusivo, no pudiendo suscribir acuerdos con terceros para servicios idénticos o análogos a los de CONTONO. También tendrán prohibida la prestación de dichos servicios directamente al resto de usuarios, o a la captación de los mismos con la finalidad de prestarlos de forma paralela y al margen de CONTONO. Lo anterior no impedirá ni limitará la prestación de sus servicios de forma ajena y en no competencia con CONTONO.
3.3 El profesor/entrenador se compromete a respetar los contenidos, opiniones y valoraciones efectuadas por el resto de usuarios y a favorecer el funcionamiento correcto de CONTONO con arreglo a este contrato. Igualmente, queda en particular obligado a informar al USUARIO, así como en la descripción de los servicios que ofrezca dentro de CONTONO, acerca de cualquier limitación, condición, efectos y resultados esperados, posibles contraindicaciones, advertencias, molestias o posibles lesiones, recomendaciones y material necesario para poder practicar las sesiones de entrenamiento que ofrezca.
3.4 El profesor/entrenador podrá subir a la plataforma CONTONO todos los archivos audiovisuales que considere oportunos, debiendo marcar necesariamente uno de ellos como de acceso gratuito de modo que no percibirá remuneración alguna por su acceso o visualización. En todo caso, deberá ser consciente y garantizar el cumplimiento de la legislación aplicable a sus actividades y evitar difundir, subir o distribuir contenido en el que aparezcan otras personas, incluso si las grabaciones se efectúan en la vía pública, así como incorporar música sujeta al pago de derechos.
De cualquier modo, el profesor/entrenador tendrá prohibido, entre otras conductas, y salvo autorización expresa, grabar, reproducir o utilizar obras protegidas bajo la normativa de propiedad intelectual o industrial, el nombre, la imagen o la voz de terceros -estando totalmente prohibido en caso de menores de edad-, el uso o reproducción de marcas o nombres comerciales de terceros, la grabación o exhibición de localizaciones particulares o domésticas de terceros, o la revelación, de cualquier modo, de información personal, íntima o que constituya secreto comercial o industrial ajenos y sin autorización expresa.

4. Precio y facturación

4.1 El alta/registro así como la descarga de las correspondientes aplicaciones móviles son gratuitos.
4.2 Sin perjuicio de lo anterior, para poder acceder a las sesiones de formación, cualquiera que sea su modalidad, deberán abonarse, con carácter previo, las correspondientes tarifas, accesibles en la página web de Contono Live, y en las páginas o perfiles de los profesores/entrenadores para sesiones o clases puntuales. Los precios indicados serán válidos salvo modificación expresa, e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) u otros impuestos, en su caso, aplicables.
Adicionalmente, el acceso a los servicios de CONTONO podrá conllevar costes añadidos por el uso de datos o el acceso a servicios en itinerancia móvil, en función de su operador de telecomunicaciones, que dependerán del servicio de comunicaciones contratado por el usuario y sobre los que TELDAR CAPITAL no asumirá ninguna responsabilidad.
4.3 La contratación de servicios de entrenamiento por medio de suscripción (Contono Live) se realizará por periodos mensuales que se renovarán automáticamente y por iguales periodos de tiempo, salvo que el CLIENTE manifieste lo contrario al menos quince días antes del transcurso del mes en vigor. El servicio se entenderá prestado por parte de TELDAR CAPITAL desde el momento en que el CLIENTE/USUARIO tenga acceso a Contono Live, por lo que una vez iniciada la prestación el CLIENTE reconoce y acepta que, con arreglo a la normativa sobre consumidores y usuarios, habrá perdido su derecho al desistimiento al contrato.
Para acceder a sesiones o clases puntuales de entrenamiento, deberán abonarse las tarifas establecidas por los profesores o entrenadores con una antelación mínima de 24 horas a su inicio. Se entenderá que el servicio se ha prestado una vez que el usuario haya accedido a la sesión o clase concreta y se mantenga en la misma transcurridos los primeros cinco minutos de duración. En caso de interrumpirse o cerrarse el acceso o la sesión pasado dicho plazo, salvo por causa imputable a CONTONO o al profesor/entrenador, el CLIENTE reconoce y acepta que no se admitirá desistimiento del contrato, reembolso o compensación por las cantidades abonadas, conforme a la normativa sobre consumidores y usuarios.
En todo caso, si finalizada la sesión o clase puntual el CLIENTE considera que dicha sesión no se ha realizado conforme a los términos ofertados o indicados previamente, podrá reclamar su abono por los medios establecidos en el servicio. TELDAL CAPITAL trasladará su reclamación al profesor/entrenador a fin de que éste determine si corresponde o no dicho abono. De cualquier modo, TELDAR CAPITAL no responderá de lo anterior en tanto los servicios se contratan directamente con el profesor/entrenador.
Si el profesor/entrenador no realiza de ningún modo la sesión o clase por cualquier motivo, el abono será automático.
4.4 Ante el incumplimiento de cualquier obligación de pago, el CLIENTE entrará, de forma automática y sin necesidad de previo requerimiento de pago, en mora y quedará obligado al pago de las cantidades adeudadas incrementadas en el interés legal del dinero establecido anualmente incrementado en dos puntos, así como al pago de los gastos bancarios ocasionados.
El impago conllevará asimismo la interrupción inmediata del acceso al servicio, que será restaurado en el momento en que se abonen las cantidades pendientes de pago, así como los intereses y gastos que correspondan. En caso de que la situación persista, se cancelará la cuenta del CLIENTE/USUARIO y sus datos serán cancelados, sin perjuicio de su conservación a los efectos legales oportunos y con arreglo a la ley.
4.5 El servicio Contono Live será prestado por TELDAR CAPITAL, que emitirá las correspondientes facturas una vez verificado su pago. Las sesiones o clases de entrenamiento puntuales serán prestadas directamente por los profesores/entrenadores indicados, quienes serán los responsables del servicio y de emitir sus facturas al CLIENTE.
4.6 El profesor/entrenador percibirá como contraprestación por sus servicios, y siempre transcurrido el periodo establecido en el párrafo segundo de la cláusula 4.3, las siguientes cantidades:
a) El importe efectivamente abonado por el USUARIO que contrate los servicios en sesión o clase puntual, de la que se deducirá una comisión del 15% aplicable por TELDAR CAPITAL a la base imponible que corresponda por los servicios de promoción, intermediación y acceso a la plataforma CONTONO, así como los gastos financieros/comisiones de la plataforma de pago.
b) Una cantidad proporcional que resulte en función de los minutos de clase prestados por éste respecto al total de minutos de clase prestados durante un periodo mensual por parte de la totalidad de profesores/entrenadores, que a su vez les corresponderá el 50% de los ingresos netos obtenidos durante dicho periodo con el servicio Contono Live. Esto es, TELDAR CAPITAL abonará a la totalidad de los profesores/entrenadores ese 50% ingresado, de modo que a cada profesor/entrenador concreto le corresponderá lo que proporcionalmente haya participado respecto al total. A la cantidad que resulte se le aplicarán los impuestos y retenciones conforme a la normativa vigente y los datos proporcionados por profesor/entrenador. Tenga en cuenta que en caso de profesionales, sociedades civiles, comunidades de bienes y otras entidades que no sean sociedades mercantiles, la retención a efectos del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas es obligatoria para profesionales establecidos en España.
Tanto la aplicación de la comisión indicada en el apartado a) anterior, como la liquidación que resulte conforme al apartado b) se efectuarán a mes vencido, dentro de los diez días siguientes a su finalización, previa emisión de la correspondiente factura.
El profesor/entrenador acepta que los honorarios indicados en los apartados anteriores constituirán su única remuneración por los servicios prestados, y que serán de su cuenta cualesquiera gastos directos o indirectos que deba asumir como consecuencia de los mismos.
4.7 A los efectos anteriores, el profesor/entrenador expresamente faculta a TELDAR CAPITAL a emitir a su nombre las correspondientes facturas tanto al resto de usuarios como a TELDAR CAPITAL por las cantidades que deba percibir por la prestación de sus servicios en CONTONO. Dichas autofacturas se emitirán de forma correlativa, en idioma español e inglés creándose una serie específica para cada profesor/entrenador, y se le remitirán copias de todas las facturas emitidas.
El profesor/entrenador manifiesta estar capacitado para autorizar a TELDAR CAPITAL la emisión de autofacturas, sin que ello infrinja normativa tributaria aplicable a su actividad, reconociendo en todo caso que, frente a la administración tributaria de su Estado de residencia, el profesor/entrenador es el único obligado tributario y responsable de las correspondientes obligaciones.
En particular, el profesor/entrenador se obliga a lo siguiente:
a) A facilitar a TELDAR CAPITAL todos los datos que fiscalmente sean exigibles para la emisión por ésta de las correspondientes autofacturas. Entre otros, su nombre/razón social completa, número de identificación fiscal, número de identificación fiscal de operador intracomunitario, domicilio fiscal, impuestos y tipo de gravamen aplicable en su lugar de residencia, así como las retenciones que en su caso procedan. En caso de que sus servicios estén exentos o no sujetos al Impuesto sobre el Valor Añadido u otro tributo similar, deberá indicarlo expresamente.
b) A cumplir correcta y fielmente con sus obligaciones contables, tributarias y de Seguridad Social con arreglo a la normativa aplicable a su Estado de residencia.
c) A entregar a TELDAR CAPITAL, cuando ésta se lo exija y para profesores/entrenadores residentes en territorio español, un certificado de subcontratista que acredite estar al corriente de sus obligaciones fiscales.

5. Protección de datos / Privacidad

5.1 Los datos facilitados por el CLIENTE/USUARIO en el momento de alta/registro, descarga, instalación y uso de las aplicaciones móviles, así como los posteriores obtenidos por el uso de CONTONO, entre otros, compras, actividades en las que haya participado, afinidades, intereses o valoraciones, serán incluidos en los correspondientes ficheros cuyo responsable es TELDAR CAPITAL. Cuando expresamente se indique, los datos marcados con un asterisco (*) serán obligatorios, sin los cuales no podremos tramitar los servicios o peticiones correspondientes.
El CLIENTE/USUARIO manifiesta y garantiza que todos los datos proporcionados a través de CONTONO son ciertos, completos y se encuentran actualizados, respondiendo frente a TELDAR CAPITAL y terceros por los daños y perjuicios que de ello deriven.
5.2 Los anteriores ficheros figuran inscritos en la Agencia Española de Protección de Datos, y serán utilizados para la prestación del servicio con arreglo al contrato, la gestión del servicio de atención al cliente, y la resolución de dudas o cuestiones relacionadas con el servicio.
Los datos del CLIENTE/USUARIO serán tratados confidencialmente y procesados de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y demás normativa aplicable. Sobre los referidos datos y ficheros se aplicarán medidas de seguridad suficientes para evitar el acceso o manipulación no autorizados, su pérdida o eliminación indebida, de acuerdo con la normativa aplicable y el estado de la tecnología.
5.3 Salvo consentimiento expreso por parte del CLIENTE/USUARIO, los datos no serán cedidos a otras entidades o terceras personas fuera de los casos legalmente permitidos. Se exceptúa de lo anterior: (a) la publicación de los datos del perfil del USUARIO en CONTONO, como su imagen, nombre o pseudónimo, suscripciones y demás información pública; y (b) la comunicación de los datos fiscales, de contacto y perfil del CLIENTE/USUARIO a los profesores/entrenadores con los que se haya contratado una sesión o clase específica, a los efectos de prestación del servicio y facturación.
5.4 El alta/registro en CONTONO y la aceptación del contrato implica el consentimiento expreso por parte del CLIENTE/USUARIO para el tratamiento y las cesiones descritas así como, en caso de marcarse dicha opción en el proceso de alta/registro, para el envío de comunicaciones comerciales a propósito de las actividades y servicios prestados por TELDAR CAPITAL. Todo ello sin perjuicio de que en todo caso, podrá, en cualquier momento, ejercer sus derechos de acceso, oposición, cancelación o rectificación en relación con dichos datos, solicitándolo a cualquiera de las direcciones indicadas en este documento o en nuestro Aviso Legal https://www.contono.com/terms/legal.
5.5 El sitio web www.contono.com utiliza cookies propias y de terceros. Cualquier acción que no sea el bloqueo de las mismas por medio de la herramienta específica indicada, así como la solicitud expresa del servicio o funcionalidad vinculada a la cookie implican el consentimiento para su instalación y uso. También puede borrar o eliminar manualmente las cookies a través de las opciones de su navegador.
En concreto, las cookies utilizadas y sus finalidades son:
- Cookieconsent_status: cookie propia que gestiona el consentimiento para la instalación y lectura del resto de cookies del sitio web.
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- Cookies de identificación e inicio de sesión en los servicios LinkedIn (www.linkedin.com), Facebook (www.facebook.com) y Google+ (www.plus.google.com): cookies de terceros para gestionar el acceso a los servicios indicados y precargar los datos de nombre y apellidos, dirección de correo electrónico del CLIENTE/USUARIO para el alta/registro en CONTONO.

6. Propiedad intelectual e industrial

6.1 La programación o desarrollos informáticos del sitio web www.contono.com así como de las aplicaciones informáticas para dispositivos móviles disponibles en las plataformas Apple Store y Google Play, incluyendo sus contenidos, ya sean bases de datos, textos, imágenes, sonidos, animaciones o audiovisuales, así como su estructura, organización, disposición y diseño, son propiedad de TELDAR CAPITAL o de terceros que han autorizado su uso dentro de CONTONO, y están protegidos por la legislación y tratados internacionales sobre propiedad intelectual y, en su caso, industrial.
La denominación y el logotipo de CONTONO están registrados como marca y es propiedad igualmente de TELDAR CAPITAL, así como el nombre de dominio “contono.com” y otras variantes.
6.2 Queda prohibido cualquier uso de lo anterior, incluyendo la reproducción, transformación, distribución o comunicación de pública, sin autorización expresa y por escrito de TELDAR CAPITAL o los titulares correspondientes, a excepción del acceso y visualización de los contenidos o el uso de las aplicaciones y demás elementos a los estrictos efectos de hacer uso del servicio CONTONO con arreglo a este contrato. A efectos aclaratorios, no se permitirá, entre otras conductas, cualquier redifusión o reutilización de los contenidos, su utilización compartida o colectiva, así como la extracción, descarga o grabación de los mismos, bajo cualquier forma.
Cualquier infracción de lo anterior dará lugar al ejercicio de las acciones civiles o penales que correspondan, y a la reclamación por los daños y perjuicios causados.

7. Responsabilidad y garantías

7.1 CONTONO es un servicio de intermediación, que proporciona una plataforma para que el CLIENTE/USUARIO pueda acceder a servicios de entrenamiento deportivo o coaching en video streaming, que son directamente promocionados, ofrecidos y prestados por profesores o entrenadores ajenos a TELDAR CAPITAL. TELDAR CAPITAL, en este sentido, proporciona un canal y espacio para la contratación y acceso a dichos servicios entre el CLIENTE y terceras partes.
7.2 La identidad, datos e información relativa a los profesores o entrenadores, sus actividades, servicios, tarifas y demás condiciones son determinados y proporcionados exclusivamente por ellos mismos, sin que TELDAR CAPITAL intervenga en ello, los verifique, valide o apruebe necesariamente. La responsabilidad, por tanto, respecto a lo anterior, así como a los servicios en concreto prestados, sus efectos, resultados o posibles incidencias serán exclusivamente de los profesiones o entrenadores implicados. TELDAR CAPITAL no asume, garantiza o responde de los mismos más allá de su acceso y visualización por medio de CONTONO, y del funcionamiento de la plataforma y aplicaciones correspondientes. En cualquier caso, de producirse cualquier disconformidad en la prestación de los servicios, TELDAR CAPITAL colaborará en la solución de cualquier conflicto y proporcionará a las partes los datos e información necesarios para ello.
7.3 Las valoraciones y posibles comentarios por parte del CLIENTE/USUARIO son subjetivas, libres e independientes, sin que sean valoradas, aprobadas o rechazadas por TELDAR CAPITAL. En todo caso, queda prohibido: (a) introducir o transmitir, de cualquier forma, contenido que pueda resultar ilícito; (b) sea o pueda ser peligroso u ofensivo, o lesione los derechos o intereses de terceros; (c) revelar información de carácter personal, íntimo, confidencial o secreta; (d) la recopilación o extracción de cualquier dato de carácter personal sin autorización de las personas implicadas; o (e) efectuar comunicaciones comerciales o promocionales, mensajes en cadena, esquemas piramidales o cualesquiera otras prácticas que persigan finalidades semejantes. En dichos casos, TELDAR CAPITAL se reserva la facultad de eliminar o bloquear cualquier contenido inapropiado o contrario a estas condiciones, sin perjuicio de las responsabilidades que en su caso correspondan, incluyendo la cancelación o bloqueo del acceso al servicio al USUARIO.
Las normas de conducta anteriores serán igualmente aplicables a toda comunicación e intercambio de información entre USUARIOS, en particular a través de los sistemas de chat de CONTONO.
7.4 TELDAR CAPITAL no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al servicio o a sus contenidos, ni que éstos se encuentren permanentemente actualizados, sin imprecisiones o inexactitudes. TELDAR CAPITAL se compromete a llevar acabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución y dentro de un plazo razonable, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar sus contenidos.
7.5 TELDAR CAPITAL no puede garantizar la permanente disponibilidad y continuidad del acceso a los servicios, su funcionamiento inadecuado, pérdida o corrupción de datos, lucro cesante o en general cualesquiera daños y perjuicios, directos o indirectos, causados por un erróneo o mal funcionamiento de los sistemas informáticos, sea hardware, aplicaciones o conectividad, del USUARIO, así como por procedimientos de mantenimiento, actualización o reparación periódicos o extraordinarios o por otros motivos que escapen al control de TELDAR CAPITAL o que no sean razonablemente predecibles.

8. Notificación de contenidos potencialmente ilícitos o contrarios a estas condiciones

8.1 En el caso de que cualquier USUARIO, visitante, o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de cualquier contenido en CONTONO, o en su utilización, deberá ponerse en contacto con nosotros a través de los medios de contacto señalados en nuestro Aviso Legal, indicando siempre (i) los datos personales del reclamante (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) y (ii) la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en CONTONO y las circunstancias que determinen su carácter ilícito. TELDAR CAPITAL podrá requerir la acreditación de los extremos anteriores y la legitimidad del reclamante con carácter previo a la adopción de cualquier medida.
8.2 TELDAR CAPITAL se mantendrá en todo momento en una posición neutral respecto a las partes en conflicto, debiendo ser éstas quienes inicien cualquier trámite administrativo, judicial y/o extrajudicial en defensa de sus intereses. Sin perjuicio de lo anterior, colaboraremos aportando la documentación y demás información sobre los datos que obren en nuestro sitio web y servicios como medio de prueba a cualquiera de las partes o a las autoridades competentes.

9. Modificaciones y actualizaciones

9.1 TELDAR CAPITAL, S.L. se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información, contenidos y servicios de CONTONO, su configuración, disponibilidad y presentación de los mismos, así como de las presentes condiciones legales. En este último caso, recibirá una notificación a la dirección de correo electrónico facilitada en el proceso de registro con el texto íntegro aplicable.
9.2 La continuidad en el uso del servicio implicará en todo caso la conformidad íntegra con las condiciones legales vigentes en ese momento.

10. Excepción al derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa sobre consumidores y usuarios, una vez efectuada la contratación de una sesión o clase puntual, bien del servicio de suscripción Contono Live, o bien del acceso y/o descarga de contenidos audiovisuales pregrabados, y la correspondiente prestación se entienda iniciada con arreglo a lo dispuesto en la cláusula 4.3 de estas condiciones, el CLIENTE no podrá dejar sin efecto el contrato con base en el derecho de desistimiento reconocido en dicha normativa, quedando obligado al pago del precio y al cumplimiento de las demás obligaciones indicadas en este contrato.

11. Duración y terminación

11.1 Este contrato tendrá duración indefinida, sin perjuicio de la facultad del CLIENTE de resolverlo en cualquier momento, causando baja en el servicio, así como, a instancias de TELDAR CAPITAL o el CLIENTE, por los motivos legalmente establecidos, en especial en caso de incumplimiento de las obligaciones de las partes.
11.2 La resolución o terminación del presente contrato implicará la cancelación del acceso a CONTONO, por tanto, del derecho a su uso y restantes establecidos en este contrato, sin perjuicio de las reclamaciones que en su caso correspondan. Todos los datos vinculados al CLIENTE y/o USUARIO serán cancelados, quedado únicamente a disposición de las autoridades que corresponda así como a efectos de las responsabilidades derivadas del contrato.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. TELDAR CAPITAL y el CLIENTE/USUARIO, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este contrato, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de estos servicios.

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Los servicios de procesamiento de pago para los entrenadores y usuarios en Contono son proporcionados por Stripe y están sujetos al Acuerdo de cuentas conectadas de Stripe (Stripe Connected Account Agreement), que incluye los Términos de servicio de Stripe (Stripe Terms of Service), en conjunto, el “Acuerdo de servicio de Stripe” (“Stripe Services Agreement”). Al aceptar [este acuerdo / estos términos / etc.] o seguir operando como entrenador o usuario en Contono, usted acepta cumplir las obligaciones del Acuerdo de servicios de Stripe, que puede ser modificado por Stripe de tanto en tanto. Para que Contono pueda ofrecer servicios de procesamiento de pagos a través de Stripe, usted acepta proporcionar a Contono información completa y exacta sobre usted y su negocio, y autoriza a Contono a compartir dicha información y los datos de las transacciones relacionadas con el uso de los servicios de procesamiento de pago proporcionados por Stripe.